Concepto
El servidor de comunicaciones es una plataforma diseñada para aprovechar las capacidades de los dispositivos móviles, permitiendo recibir información, transmitir decisiones y acceder a datos de manera ágil y automatizada. Su objetivo principal es optimizar los procesos internos mediante el uso del celular del personal como herramienta de gestión.
A continuación, se describen algunas de las funcionalidades que pueden implementarse con esta tecnología.
Funcionalidades
1. Fichado automático del personal
El sistema detecta automáticamente el ingreso de una persona al hospital cuando su teléfono móvil se conecta a uno de los routers autorizados.
El usuario no necesita realizar ninguna acción: no debe acercarse a una terminal ni interactuar con el dispositivo. La simple conexión del teléfono con el software instalado es suficiente para registrar su llegada.
2. Consulta de agenda médica
Un médico puede consultar cuántos pacientes tiene agendados para una fecha determinada y visualizar la lista completa. Según los permisos configurados, podrá acceder a información adicional de cada paciente.
3. Notificaciones de cirugías programadas
El servidor envía avisos automáticos a los profesionales convocados para una cirugía, indicando día y hora. Dependiendo de la configuración, el médico podrá o no visualizar información complementaria sobre el paciente involucrado.
4. Comunicación entre pacientes y profesionales
Cuando una persona llega al hospital y desea contactar a un profesional, el sistema puede enviar un mensaje directo al especialista.
El profesional podrá responder mediante un mensaje o iniciar una videoconferencia, facilitando la comunicación inmediata.
5. Gestión de solicitudes internas
Un servicio puede solicitar la realización de una práctica y asignar a un miembro del equipo para ejecutarla.
El sistema notifica automáticamente la solicitud, informa al responsable y avisa cuando la tarea ha sido completada.
Además, permite realizar un seguimiento del estado de cada acción.
6. Integración con el tablero de comando
Cuando el servidor se integra con el tablero de control institucional, cada usuario habilitado puede recibir alertas personalizadas.
Por ejemplo: se puede configurar un aviso automático cuando un medicamento desciende por debajo de un nivel mínimo establecido.
Conclusión
Estas son solo algunas de las múltiples posibilidades que ofrece esta tecnología. En esencia, el concepto se basa en utilizar el celular del personal como una herramienta de gestión que permita acceder, registrar y administrar información de cada área de manera eficiente, segura y en tiempo real.