GUÍA PRÁCTICA

ERRORES COMUNES

Decidir por impulso.
Un software de salud es una herramienta que ha de acompañar a la Institución durante años. El éxito o el fracaso de una organización de salud depende de la gestión, y no existe gestión sin información.

Informatizar una Institución es una tarea muy difícil, y la experiencia no se compra, ni hay cursos para obtenerla. Nunca se apure, esta decisión define el futuro de la organización y el suyo como gestor de un cambio.

LA TECNOLOGÍA
La tecnología es importante, pero un software desarrollado con una u otra tecnología que no está correctamente desarrollado, que contiene errores, o fue realizado por desarrolladores inexpertos, SOLAMENTE LE DARÁ PROBLEMAS.

La tecnología elegida para desarrollo no le da garantía de calidad.

¿DESARROLLO INTERNO O EXTERNO?
Esta pregunta es una cuestión de política, no existe una respuesta directa y correcta, pero algunas consideraciones.

Una frase común: «…. tenemos 70 programadores, podemos hacer cualquier cosa …» . Es cierto, cualquiera con recursos puede hacer un buen software, pero «… una embarazada gesta un bebé en 9 meses, pero nueve embarazadas no hace un bebé en 1 mes…»

Si Ud. tiene muchos programadores capaces, puede hacer un gran desarrollo, pero piense que este no estará disponible en menos de 5 años (nosotros llevamos 25 años). Y si lo tiene en ese tiempo tampoco tiene garantías de que sea lo que Ud. quería.

El otro punto es que el desarrollo de un software nunca termina. La perfección no es un objetivo, es un camino. Ud. deberá tener siempre un equipo de programadores desarrollando. Las tecnologías cambian y se hacen viejas el desarrollo debe rehacerse para mantenerse actualizado.

Si Ud. decide hacer un desarrollo interno, debe considerar el tiempo que se tardará en obtener algo útil, luego asuma que siempre tendrá programadores evolucionando el desarrollo. La perfección no se alcanza porque no es un objetivo, es un camino.

Entonces Ud. debe decidir si el objetivo de su Institución es crear salud, o desarrollar software. Hay un Hospital concreto y real en la Argentina que tiene un equipo de sistemas de 150 personas, e incluye un edificio propio para sistemas.

¿Ud. quiere un Hospital con un sistema, o una empresa de sistemas con Hospital anexo? ¿Cuál es su objetivo?

LAS FUNCIONALIDADES.
La tecnología es importante, pero un software que no resuelve las funciones que Ud. necesita, no sirve.
Ud. no utilizaría un software de un reactor nuclear para administrar salud.

¿Qué necesita? Haga una lista de lo que necesita informatizar. Exija una lista de Funcionalidades, y compare.

Observe cuántas soluciones ofrecidas en la WEB no explican, ni muestran absolutamente nada. Exija un detalle de las funcionalidades que tiene el sistema.